Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – ALICI, SATICI, ARACI HİZMET SAĞLAYICI

SATICI BİLGİLERİ

Ticari Ünvanı : [.]
Adresi : [.]
Telefon : [.]
E-Posta : [.]
Mersis No : [.]
Alıcının İade Halinde Malı Satıcıya Göndereceği Kargo Şirketi :  [.]

ALICI BİLGİLERİ
Adı – Soyadı : [.]
Adresi : [.]
Telefon : [.]
E-Posta : [.]

ARACI HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Aracı Hizmet Sağlayıcı Unvan: İncitaş Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret Ananom Şirketi
Aracı Hizmet Sağlayıcı Adres: [.]

Aracı Hizmet Sağlayıcı Mersis No: [.]
Aracı Hizmet Sağlayıcı İletişim E-Maili : bilgi@azkarbon.com

Aracı Hizmet Sağlayıcı İletişim Numarası : [.]

Şikayetlerin İletileceği E-Mail: destek@azkarbon.com

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI

2.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin tarafları işbu Sözleşme tahtında 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.

2.2. İşbu Sözleşmenin konusunu; Alıcı’nın, İncitaş Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret Ananom Şirketi (“AZKarbon”) ait www.azkarbon.com alan adlı web sitesinden (“Platform”), Satıcı’ya ait Mal/Hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşme’de belirtilen niteliklere sahip Mal/Hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması oluşturur.

2.3. İşbu Sözleşme’nin akdedilmesi tarafların AZKarbon ile akdetmiş oldukları Platform üyelik sözleşmelerinin ve benzeri sözleşmelerin hükümlerinin ifasını engellemeyecek olup taraflar işbu Sözleşme konusu Mal/Hizmet satışında AZKarbon’un herhangi bir şekilde taraf olmadığını ve Sözleşme kapsamında tarafların yükümlülüklerini yerine getirmeleri ile ilgili herhangi bir sorumluluğu ve taahhüdü bulunmadığını kabul ve beyan ederler.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU MAL/HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Kargo hariç toplam Mal/Hizmetin bedeli: [.]

Kargo Ücreti: Kargo ücretsiz ( kargo bedeli satıcıya aittir)

Kargo Dahil Toplam Bedeli: [.] TL

Ödeme Şekli ve Planı: [.] ile [.] TL [.] olarak ve/veya [.] ile anında ödeme / KDV Dahil [.] TL

Söz konusu Mal/Hizmet bedeli, ilgili ödeme sistemi kapsamında Satıcı adına, platform üzerinde gösterilen şekilde tahsil edilmektedir. Alıcı Mal/Hizmetin bedelini Platform’da belirtildiği şekilde ödemekle, Mal/Hizmetin bedelini Satıcı’ya ödemiş sayılacaktır. Alıcı’nın ilgili mevzuat kapsamında iade hakları saklıdır. Ödemeye ilişkin faturalama Satıcı tarafından yapılarak Alıcı’nın madde 1’de belirttiği e-mail adresine satıcı tarafından gönderilecektir.

MADDE 4 – MAL/HİZMETİN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ

4.1. Sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu Mal/Hizmetin Alıcı’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal/Hizmet, Alıcı’nın sipariş formunda ve işbu Sözleşme’de belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir.  Satıcı, teslim edilecek kişi/kişilerin teslimatı kabul etmemesinden sorumlu tutulamaz.

4.2. Malın sevkiyatına/Hizmetin ifa edilmesine Alıcı tarafından Mal/Hizmetin sipariş edilmesini takiben en fazla [.] iş günü içinde başlanacaktır.

Teslimat Adresi: [.]
Teslim Edilecek Kişi(ler): [.]

4.3. Alıcı, işbu Sözleşme’de sipariş etmiş olduğu Hizmet’in, cayma hakkı süresinden önce sunulmasına onay vermektedir.

MADDE 5 - TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI

5.1. Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa Alıcı’ya aittir. Satıcı, Platform’da teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları Satıcı’ya ait olacaktır.  Satıcı, sipariş konusu Mal/Hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, Mal/Hizmeti siparişin Satıcı’ya ulaşmasını takip eden 30 günü aşmamak koşulu ile her bir Mal/Hizmet için teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak sipariş sırasında belirtilen tahmini süre içerisinde gerçekleştirecektir. Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan Mal/Hizmet satışlarında teslim süresi kanuni azami teslim süresi olan 30 (otuz) günü aşabilecektir. Alıcı veya Teslim Edilecek Kişi(ler)in teslim anında adreste bulunmaması durumunda Alıcı'nın Mal/Hizmeti geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden Satıcı sorumlu değildir. Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından Mal/Hizmet bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı Mal/Hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5.2. Sipariş konusu Mal/Hizmetin tesliminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’yı bilgilendirecek ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edecektir. Malın stokta bulunmaması durumu, Mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

5.3. Alıcı’nın herhangi bir nedenle Mal/Hizmeti teslim almaması halinde, Alıcı’nın Malı iade ettiği kabul edilecek olup bu halde, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere Alıcı’dan tahsil edilen tüm ödemeler yasal süresi içerisinde Alıcı’ya iade edilecektir.

MADDE 6 – ALICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmekle; mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen Mal/Hizmete ait temel özellikler, Mal/Hizmetin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgileri de dahil mevzuat uyarınca verilmesi gereken tüm bilgileri doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

6.2. Alıcı, tüketici sıfatıyla talep ve şikâyetlerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim bilgilerine ve/veya Platform’un sağladığı kanallarla ulaştırabilir.

6.3. Mal tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun Mal bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla Mal 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri Alıcı’ya aittir.

6.4. Hizmetin tesliminden sonra Alıcıya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun Hizmet bedelini ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla Hizmete dair satış bedelini ödeme yükümlülüğünden kurtulmamış demektir. Bu hallerde teslim edilmiş Hizmetin bedelini sair usullerle talep hakkı saklıdır.

MADDE 7 – SATICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1. Satıcı, Sözleşme konusu Mal/Hizmetin Hizmet Tüketici Mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile Alıcı’ya teslim edilmesinden sorumludur.

7.2. Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu Mal/Hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, Mal/Hizmetin varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine iade edilir. Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, Mal/Hizmet tutarı, siparişin Alıcı tarafından iptal edilmesinden sonra 3 iş günü içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Alıcı, Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın bankaya iadesinden sonra Alıcı’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğunu, olası gecikmeler için Satıcı’yı sorumlu tutmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.3. Satıcı, Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir Mal tedarik edebilir.

7.4. Sözleşme konusu Mal/Hizmet, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

MADDE 8 – AYIPLI MAL

Alıcı, Malı teslim almadan önce muayene etme yükümlülüğü altındadır. Buna göre, Alıcı, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı, ayıplı veya eksik Malı teslim almamalıdır; aksi halde sorumluluk tamamen kendisine aittir. Alıcı tarafından kargo şirketinden teslim alınan Malın hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Maldaki ayıbın kullanmayla ortaya çıkan gizli ayıp olması halinde, Alıcı Satıcı’yı bu durumla ilgili bilgilendirir. Bu durumda, ilgili mevzuat hükümleri uyarınca işlem yapılır.  

MADDE 9 – CAYMA HAKKI

9.1. Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, Mal satışına ilişkin işlemlerde Malı teslim tarihinden itibaren, Hizmet satışına ilişkin işlemlerde hizmet satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade işlemini gerçekleştirebilir. Alıcı, Malın/Hizmetin teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, Alıcının veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,

b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, Alıcının veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,

c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, Alıcının veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır. 

9.2. Cayma hakkı bildirimi ve Sözleşmeye ilişkin sair bildirimler Satıcı’ya ve/veya Platform’da belirtilen iletişim kanalları ile gönderilecektir.

9.3. Cayma hakkının kullanılması için süresi içerisinde Satıcı’ya mevzuat hükümlerine ve Platform’daki cayma hakkı kullanım seçeneğine uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır. Cayma hakkının kullanılması halinde: a) Alıcı cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 (on) gün içerisinde Malı Satıcı’ya geri gönderir. b) Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Malın kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları varsa ürünle birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 (ondört) gün içerisinde Mal/Hizmetin bedeli Alıcı’ya ödediği şekilde iade edilir. Alıcı, cayma süresi içinde Malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

9.4. Alıcı iade edeceği Malı Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen Satıcı’nın veya AZKarbon’un anlaşmalı kargo şirketi ile Satıcı’ya gönderdiği sürece iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın iade edeceği Malı Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde iade kargo bedeli ve Malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.

9.5. Cayma hakkının kullanılması halinde uygulanacak iade prosedürü Platform’da yer almaktadır.

MADDE 10 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Cayma hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler (Ziynet, altın ve gümüş kategorisindeki ürünler);

b) Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar;

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar;

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar

e) Alıcı tarafından ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması şartıyla maddi ortamda sunulan kitap, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programların ve bilgisayar sarf malzemeleri;

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler;

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler;

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar;

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler;

Sözleşmeye konu Mal/Hizmetin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin uygulama alanı dışında bırakılmış olan Mal/Hizmet türlerinden olması halinde Alıcı ve Satıcı arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır.

MADDE 11 – MALIN/HİZMETİN FİYATI

Mal/Hizmetin peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme maili ve Mal/Hizmet ile birlikte Alıcı’ya gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. Satıcı veya AZKarbon tarafından yapılabilecek indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.

MADDE 12 - TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.

MADDE 13 – BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ

İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı’nın ve AZKarbon’un resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 14- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcının Mal/Hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise işlemin yapıldığı veya Alıcının ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır.

MADDE 15- YÜRÜRLÜK

15 (on beş) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, …/../…. tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.